Comissões
Cálculo automático, metas escalonadas, aceleradores e visibilidade total para o time — zero planilha.
Visão Geral
O módulo de Comissões oferece cálculo automático, metas escalonadas, aceleradores e visibilidade total para o time — zero planilha. Cada vendedor vê sua comissão em tempo real e o gestor tem controle sobre as regras.
Integra com CRM Pipeline (deals fechados) e dados de faturamento. Regras configuráveis por produto, período e nível de meta.
Conceitos-Chave
Meta
Objetivo de vendas (valor ou quantidade) no período. Pode ser individual ou por equipe.
Escalonamento
Percentuais de comissão que aumentam conforme a meta é superada. Ex: 0-100% = 5%, 100-120% = 7%, 120%+ = 10%.
Acelerador
Bônus extra ao superar a meta. Quanto mais acima, maior o percentual.
Período
Mensal, trimestral ou customizado. Comissão é calculada por período.
Base de Cálculo
Valor que entra no cálculo: faturamento do deal, margem, ou valor líquido. Configurável.
Primeiros Passos
- Acesse Gerir → Comissões.
- Veja sua meta do período e progresso.
- Confira os deals que contam para comissão.
- Veja o valor estimado de comissão em tempo real.
- Após fechamento do período, confira o valor final (após aprovação).
Funcionalidades
Cálculo Automático
Deals fechados alimentam o cálculo. Regras aplicadas automaticamente.
Metas Escalonadas
Faixas de percentual conforme % da meta atingida. Flexível por produto/segmento.
Visibilidade para o Vendedor
Painel com meta, progresso, deals no período e comissão estimada.
Aprovação
Gestor revisa e aprova comissões antes do fechamento. Ajustes manuais se necessário.
Histórico
Comissões de períodos passados. Exportação para folha de pagamento.
Fluxos de Trabalho
Fluxo do Gestor
- Configure metas do período para cada vendedor/equipe.
- Defina regras de escalonamento e aceleradores.
- Ao final do período, revise os deals e o cálculo.
- Aprove ou ajuste. Exporte para folha.
Fluxo do Vendedor
- Acompanhe meta e progresso durante o mês.
- Feche deals. Comissão atualiza em tempo real.
- Após período, confira valor aprovado.
Configurações
Regras de Comissão
Percentual base, faixas de escalonamento, aceleradores. Por produto, segmento ou vendedor.
Metas
Valor ou quantidade por período. Individual ou equipe.
Base de Cálculo
Campo do deal que entra no cálculo: valor, valor líquido, margem.
Deals Excluídos
Regras para excluir deals (ex: renovação, upsell interno).
Integrações com Outros Módulos
- CRM Pipeline — Deals fechados (ganhos) alimentam o cálculo.
- Gamificação — Metas podem alimentar rankings e conquistas.
Perguntas Frequentes
Deals em disputa entram na comissão?
Configurável. Geralmente apenas deals com pagamento confirmado ou após período de carência.
Posso ter regras diferentes por produto?
Sim. Configure percentuais e faixas por produto, pipeline ou segmento.
Comissão em equipe: como divide?
Configurável: divisão igual, por participação no deal, ou regra customizada.
Solução de Problemas
Deal não aparece no cálculo
Causa: Deal fora do período, excluído pelas regras, ou estágio não considerado "fechado".
Solução: Verifique as regras de inclusão. Confirme data de fechamento e estágio.
Valor de comissão incorreto
Causa: Regra mal configurada, base de cálculo errada ou deal com valor ajustado.
Solução: Revise as regras. Verifique o valor do deal no CRM. Ajuste manualmente se necessário e registre o motivo.
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