Ferramentas & Diagnósticos
Assessment de maturidade, análise de site, diagnóstico empresarial e ferramentas de apoio à negociação.
Visão Geral
O módulo Ferramentas & Diagnósticos oferece assessments de maturidade, análise de site, diagnóstico empresarial e ferramentas de apoio à negociação. São instrumentos que o vendedor usa antes e durante a call para entender melhor o prospect e personalizar a abordagem.
O assessment de maturidade identifica em que estágio o prospect está na jornada de compra. A análise de site revela tech stack, presença digital e sinais de crescimento. O diagnóstico empresarial cruza dados públicos para enriquecer o contexto da negociação.
Essas ferramentas complementam o Enriquecimento de Dados e o BDR Workstation, dando ao vendedor um arsenal de informações para consultivas de alto nível.
Conceitos-Chave
Assessment de Maturidade
Questionário que classifica o prospect em estágios: conscientização, consideração, decisão. Ajuda a calibrar a abordagem.
Análise de Site
Ferramenta que analisa o site do prospect: tecnologias utilizadas, velocidade, SEO, presença em redes. Identifica tech stack e maturidade digital.
Diagnóstico Empresarial
Relatório com dados da empresa: CNPJ, faturamento, quadro societário, histórico. Cruza fontes públicas para contexto de negociação.
Calculadora de ROI
Ferramenta interativa para simular o retorno do investimento com o prospect. Personalizável por produto e segmento.
Comparativo de Soluções
Matriz que compara sua solução com concorrentes em critérios definidos. Apoia a fase de consideração.
Primeiros Passos
Pré-requisitos: Contato ou empresa no CRM. Acesso ao módulo Ferramentas & Diagnósticos.
- Acesse o módulo: No menu, clique em Qualificar → Ferramentas & Diagnósticos.
- Selecione o prospect: Busque pelo contato ou empresa para carregar o contexto.
- Execute a análise de site: Insira a URL do site e clique em Analisar. Revise tech stack e insights.
- Preencha o assessment: Se aplicável, envie o assessment de maturidade ao prospect ou preencha com base na conversa.
- Gere o diagnóstico: Para empresas brasileiras, consulte o diagnóstico empresarial com dados da Receita.
- Use na negociação: Abra a calculadora de ROI ou comparativo durante a call para apoiar o fechamento.
Funcionalidades
Análise de Site (Tech Stack)
Identifica tecnologias: CMS, analytics, marketing automation, e-commerce. Útil para identificar fit com sua solução.
Assessment de Maturidade Comercial
Questionário com 10-15 perguntas que classifica o prospect. Resultado: estágio atual e recomendações de abordagem.
Diagnóstico Empresarial
Dados da Receita Federal, SPC e fontes públicas. Razão social, faturamento estimado, sócios, histórico de alterações.
Calculadora de ROI
Template configurável onde o vendedor insere dados do prospect (volume, custos atuais) e simula economia ou ganho.
Comparativo Concorrentes
Matriz editável com critérios e notas. Gera um documento comparativo para enviar ao prospect.
Fluxos de Trabalho
Fluxo Pré-Call: Pesquisa do Prospect
- Antes da call, execute análise de site e diagnóstico empresarial.
- Revise tech stack — identifique possíveis integrações ou pontos de conexão.
- Verifique faturamento e porte para calibrar proposta de valor.
Fluxo Durante a Call: Ferramentas de Apoio
- Se o prospect está na fase de consideração, envie o assessment de maturidade.
- Na negociação, abra a calculadora de ROI e preencha junto com o prospect.
- Se há concorrência, apresente o comparativo com dados objetivos.
Configurações
Assessment de Maturidade
Personalize as perguntas e critérios de classificação por produto ou segmento.
Calculadora de ROI
Configure variáveis, fórmulas e premissas padrão. Crie versões por produto.
Comparativo de Concorrentes
Defina a lista de concorrentes e critérios de comparação. Mantenha atualizado.
Integrações com Outros Módulos
- Enriquecimento de Dados — Dados enriquecidos alimentam diagnóstico. Análise de site complementa o Business Intelligence.
- CRM Pipeline — Resultados de assessments e diagnósticos são salvos na ficha do contato/empresa.
- BDR Workstation — BDR usa ferramentas para pesquisa pré-abordagem.
- Propostas Comerciais — Calculadora de ROI e comparativo podem ser incluídos como anexos da proposta.
Perguntas Frequentes
A análise de site funciona para qualquer site?
Sim, para sites públicos. Sites com acesso restrito ou que bloqueiam crawlers podem retornar dados parciais.
O diagnóstico empresarial cobre empresas estrangeiras?
O diagnóstico completo com dados da Receita Federal é para empresas brasileiras (CNPJ). Para empresas estrangeiras, usamos fontes limitadas.
Posso personalizar o assessment para meu produto?
Sim. O gestor pode editar perguntas, respostas e critérios de classificação. Recomenda-se alinhar com o estágio do seu funil.
Solução de Problemas
Análise de site não retorna dados
Causa: Site bloqueia crawlers, URL incorreta ou site fora do ar.
Solução: Verifique a URL. Tente em modo anônimo. Alguns sites têm proteção contra análise automatizada.
Diagnóstico empresarial incompleto
Causa: Empresa nova, CNPJ irregular ou dados não disponíveis na Receita.
Solução: Consulte manualmente no site da Receita Federal. Dados de empresas muito novas podem demorar a atualizar.
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