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Ferramentas & Diagnósticos

Assessment de maturidade, análise de site, diagnóstico empresarial e ferramentas de apoio à negociação.

Visão Geral

O módulo Ferramentas & Diagnósticos oferece assessments de maturidade, análise de site, diagnóstico empresarial e ferramentas de apoio à negociação. São instrumentos que o vendedor usa antes e durante a call para entender melhor o prospect e personalizar a abordagem.

O assessment de maturidade identifica em que estágio o prospect está na jornada de compra. A análise de site revela tech stack, presença digital e sinais de crescimento. O diagnóstico empresarial cruza dados públicos para enriquecer o contexto da negociação.

Essas ferramentas complementam o Enriquecimento de Dados e o BDR Workstation, dando ao vendedor um arsenal de informações para consultivas de alto nível.

Conceitos-Chave

Assessment de Maturidade

Questionário que classifica o prospect em estágios: conscientização, consideração, decisão. Ajuda a calibrar a abordagem.

Análise de Site

Ferramenta que analisa o site do prospect: tecnologias utilizadas, velocidade, SEO, presença em redes. Identifica tech stack e maturidade digital.

Diagnóstico Empresarial

Relatório com dados da empresa: CNPJ, faturamento, quadro societário, histórico. Cruza fontes públicas para contexto de negociação.

Calculadora de ROI

Ferramenta interativa para simular o retorno do investimento com o prospect. Personalizável por produto e segmento.

Comparativo de Soluções

Matriz que compara sua solução com concorrentes em critérios definidos. Apoia a fase de consideração.

Primeiros Passos

Pré-requisitos: Contato ou empresa no CRM. Acesso ao módulo Ferramentas & Diagnósticos.

  1. Acesse o módulo: No menu, clique em Qualificar → Ferramentas & Diagnósticos.
  2. Selecione o prospect: Busque pelo contato ou empresa para carregar o contexto.
  3. Execute a análise de site: Insira a URL do site e clique em Analisar. Revise tech stack e insights.
  4. Preencha o assessment: Se aplicável, envie o assessment de maturidade ao prospect ou preencha com base na conversa.
  5. Gere o diagnóstico: Para empresas brasileiras, consulte o diagnóstico empresarial com dados da Receita.
  6. Use na negociação: Abra a calculadora de ROI ou comparativo durante a call para apoiar o fechamento.

Funcionalidades

Análise de Site (Tech Stack)

Identifica tecnologias: CMS, analytics, marketing automation, e-commerce. Útil para identificar fit com sua solução.

Assessment de Maturidade Comercial

Questionário com 10-15 perguntas que classifica o prospect. Resultado: estágio atual e recomendações de abordagem.

Diagnóstico Empresarial

Dados da Receita Federal, SPC e fontes públicas. Razão social, faturamento estimado, sócios, histórico de alterações.

Calculadora de ROI

Template configurável onde o vendedor insere dados do prospect (volume, custos atuais) e simula economia ou ganho.

Comparativo Concorrentes

Matriz editável com critérios e notas. Gera um documento comparativo para enviar ao prospect.

Fluxos de Trabalho

Fluxo Pré-Call: Pesquisa do Prospect

  1. Antes da call, execute análise de site e diagnóstico empresarial.
  2. Revise tech stack — identifique possíveis integrações ou pontos de conexão.
  3. Verifique faturamento e porte para calibrar proposta de valor.

Fluxo Durante a Call: Ferramentas de Apoio

  1. Se o prospect está na fase de consideração, envie o assessment de maturidade.
  2. Na negociação, abra a calculadora de ROI e preencha junto com o prospect.
  3. Se há concorrência, apresente o comparativo com dados objetivos.

Configurações

Assessment de Maturidade

Personalize as perguntas e critérios de classificação por produto ou segmento.

Calculadora de ROI

Configure variáveis, fórmulas e premissas padrão. Crie versões por produto.

Comparativo de Concorrentes

Defina a lista de concorrentes e critérios de comparação. Mantenha atualizado.

Integrações com Outros Módulos

  • Enriquecimento de Dados — Dados enriquecidos alimentam diagnóstico. Análise de site complementa o Business Intelligence.
  • CRM Pipeline — Resultados de assessments e diagnósticos são salvos na ficha do contato/empresa.
  • BDR Workstation — BDR usa ferramentas para pesquisa pré-abordagem.
  • Propostas Comerciais — Calculadora de ROI e comparativo podem ser incluídos como anexos da proposta.

Perguntas Frequentes

A análise de site funciona para qualquer site?

Sim, para sites públicos. Sites com acesso restrito ou que bloqueiam crawlers podem retornar dados parciais.

O diagnóstico empresarial cobre empresas estrangeiras?

O diagnóstico completo com dados da Receita Federal é para empresas brasileiras (CNPJ). Para empresas estrangeiras, usamos fontes limitadas.

Posso personalizar o assessment para meu produto?

Sim. O gestor pode editar perguntas, respostas e critérios de classificação. Recomenda-se alinhar com o estágio do seu funil.

Solução de Problemas

Análise de site não retorna dados

Causa: Site bloqueia crawlers, URL incorreta ou site fora do ar.

Solução: Verifique a URL. Tente em modo anônimo. Alguns sites têm proteção contra análise automatizada.

Diagnóstico empresarial incompleto

Causa: Empresa nova, CNPJ irregular ou dados não disponíveis na Receita.

Solução: Consulte manualmente no site da Receita Federal. Dados de empresas muito novas podem demorar a atualizar.

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